Qualità dei Servizi

“Le indagini sul grado di soddisfazione degli utenti dei servizi servono ad ascoltare e  comprendere a fondo i bisogni che il cittadino-cliente esprime, porre attenzione costante al suo giudizio, sviluppare e migliorare la capacità di dialogo tra chi eroga il servizio e chi lo riceve”
(Direttiva del Ministero della F.P. sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini)

Indagini Servizi Interni e Demografici

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	Report Qualità del Servizio Anagrafe.pdf	2.9 MB	17-10-11 14:38
	Report_Qualita_del_Servizio_Anagrafe_2018.pdf	1.1 MB	28-03-19 14:23

Indagini Urbanistica

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Indagini Servizi Sociali

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	01_Relazione_questionario.pdf	42 KB	29-07-10 08:49
	02_Tabella_monitoraggio.pdf	85 KB	29-07-10 08:50
	03_Report_Qualita_dei_Servizi_Sociali_2018.pdf	183 KB	28-03-19 11:08

Indagini Servizi Educativi

Servizio Scuola dell'Infanzia

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	01_Scuola_infanzia_A.S._2007-2008.pdf	160 KB	29-07-10 09:10
	02_Scuola_infanzia_A.S._2008-2009.pdf	152 KB	29-07-10 09:11
	03_Scuola_infanzia_A.S._2009-2010.pdf	96 KB	27-12-10 11:09
	04_Scuola_infanzia_A.S._2009-2010_Integrazione_scol.pdf	64 KB	27-12-10 11:10
	05_Scuola_infanzia_A.S._2011-2012.pdf	128 KB	03-10-13 15:21
	06_Scuola_infanzia_A.S._2011-2012_Integrazione_scol.pdf	128 KB	03-10-13 15:24
	07_Scuola_infanzia_A.S._2012-2013.pdf	174 KB	02-10-13 09:53
	08_Relazione_scuola_infanzia_A.S._2013-2014.pdf	109 KB	25-08-15 10:04
	09_Questionari_qualita_scuola_infanzia_A.S._2013-2014.xls	526 KB	25-08-15 10:04
	10_Relazione_scuola_infanzia_A.S._2013-2014_Integr._scol.pdf	153 KB	25-08-15 10:29
	11_Relazione_scuola_infanzia_A.S._2014-2015.pdf	102 KB	02-03-16 13:05
	12_Questionari_qualita_scuola_infanzia_A.S._2014-2015.xls	488 KB	02-03-16 13:05
	13_Relazione_scuola_infanzia_A.S._2016-2017.pdf	103 KB	27-06-17 09:42
	14_Questionari_qualita_scuola_infanzia_A.S._2016-2017.xls	491 KB	27-06-17 09:42
	15_Report_qualita_scuola_infanzia_A.S._2017-2018.pdf	675 KB	29-03-19 13:08

Servizio Asili Nido

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	04_Asili_Nido_A.S._2011-2012.pdf	128 KB	03-10-13 15:22
	05_Asili_Nido_A.S._2012-2013.pdf	174 KB	02-10-13 09:57
	06_Relazione_Asili_Nido_A.S._2013-2014.pdf	118 KB	25-08-15 10:20
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	08_Relazione_Asili_nido_A.S._2014-2015.pdf	112 KB	02-03-16 13:05
	09_Questionari_qualita_Asili_Nido_A.S._2014-2015.xls	440 KB	02-03-16 13:05
	10_Relazione_Asili_nido_A.S._2016-2017.pdf	113 KB	27-06-17 09:42
	11_Questionari_qualita_Asili_Nido_A.S._2016-2017.xls	414 KB	27-06-17 09:42
	12_Report_qualita_Asili_nido_A.S._2017-2018.pdf	577 KB	29-03-19 13:09

Servizio Refezione

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	02_Relazione_refezione_A.S._2014-2015.pdf	148 KB	02-03-16 13:05
	03_Questionario_qualita_anno_2017.pdf	80 KB	24-05-18 14:06
	04_Questionario_qualita_anno_2018.pdf	92 KB	27-02-19 10:08

Indagini Cultura e Turismo

Servizio Biblioteche

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	01_Questionario_qualita_Biblioteche_2017.pdf	553 KB	10-09-18 13:59

Indagini società partecipata ASET SPA