Qualità dei Servizi

“Le indagini sul grado di soddisfazione degli utenti dei servizi servono ad ascoltare e  comprendere a fondo i bisogni che il cittadino-cliente esprime, porre attenzione costante al suo giudizio, sviluppare e migliorare la capacità di dialogo tra chi eroga il servizio e chi lo riceve”
(Direttiva del Ministero della F.P. sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini)

Indagini Servizi Interni e Demografici

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Report Qualit	3 MB	17.10.2011 14:38
Report_Qualita_del_Servizio_Anagrafe_2018.pdf	1 MB	28.03.2019 14:23

Indagini Urbanistica

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00_Report_Qualita_della_U.O.C._Suap_e_Tutela_paesaggio_2018.pdf	59 KB	28.03.2019 11:33

Indagini Servizi Sociali

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00_Monitoraggio_Soddisfazione_Utenza.pdf	16 KB	29.07.2010 08:53
01_Relazione_questionario.pdf	42 KB	29.07.2010 08:49
02_Tabella_monitoraggio.pdf	85 KB	29.07.2010 08:50
03_Report_Qualita_dei_Servizi_Sociali_2018.pdf	183 KB	28.03.2019 11:08

Indagini Servizi Educativi

Servizio Scuola dell'Infanzia

Servizio Asili Nido

Servizio Refezione

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00_Relazione_refezione_A.S._2010-2011.pdf	99 KB	25.08.2015 10:41
01_Relazione_refezione_A.S._2013-2014.pdf	480 KB	25.08.2015 10:36
02_Relazione_refezione_A.S._2014-2015.pdf	148 KB	02.03.2016 13:05
03_Questionario_qualita_anno_2017.pdf	80 KB	24.05.2018 14:06
04_Questionario_qualita_anno_2018.pdf	92 KB	27.02.2019 10:08

Indagini Cultura e Turismo

Servizio Biblioteche

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00_Report_qualita_Biblioteche_2017.pdf	310 KB	10.09.2018 13:59
01_Questionario_qualita_Biblioteche_2017.pdf	553 KB	10.09.2018 13:59

Indagini società partecipata ASET SPA